用户已有vpn账号
登录vpn账号
登录vpn账号
用户无vpn账号
登录IT服务报单系统申请vpn账号
登录IT服务报单系统申请vpn账号
用户无vpn账号也无IT服务报单系统账号
需注册IT服务报单系统账号
需注册IT服务报单系统账号
1
用户已有vpn账号，登录vpn账号
1.1
eoa首页登录vpn，选择“专用应用”的申请可看到vpn登录入口。
注：vpn登录需安装vpn软件后方可使用。
1.2
如果还没有安装vpn软件
1.3
下载完成后安装软件，进入eoa首页，刷新页面，在“专用应用”中选择对应的入口登录vpn
1vpn短信验证码登录
2vpn动态口令登录
短信验证码接收手机号码默认为旧VPN账号绑定的手机号码。如果号码有变更，则报IT服务单（自助服务->变更手机号码）。
登录IT服务报单系统详见后续说明。
1.4
如果忘记了固定密码，可点击登录页面中的“忘记固定密码”
2
用户无vpn账号，登录IT服务报单系统申请vpn账号
2.1
用户无vpn账号，需进入报单系统申请vpn账号方可登录vpn。点击“IT服务报单”，进入报单系统
2.2
点击“账号开通/更多系统权限”
2.3
提交申请后打印纸质单内部审批
2.4
打印单盖章后，需照相上传至报单系统。在“待办事项一览”——“待接单的事件”中编辑
2.5
点击工单进入附件上传页面，上传附件后点击“提交”
2.6
待GTMC担当审批后，工程师会处理vpn申请需求，用户邮件接收到vpn账号密码后，即可在eoa首页登录vpn（详见上方的“用户已有vpn账号，访问业务系统”）
3
用户无vpn账号也无IT服务报单系统账号，需注册IT服务报单系统账号
如果用户需要申请vpn账号，但无vpn账号也无IT服务报单系统账号，需注册IT服务报单系统账号
